Las estafas telefónicas han alcanzado niveles preocupantes en México. Por eso, es fundamental que tomes precauciones y evites responder llamadas de números desconocidos que puedan poner en riesgo tu dinero y tu información personal.

Este tipo de fraude se ha vuelto cada vez más común. Aunque muchas personas ya conocen algunos métodos, los delincuentes siguen ideando nuevas formas de engañar a las víctimas con mayor facilidad y sofisticación.

Un problema en aumento

Tan solo en 2023, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró 3.5 millones de denuncias por fraudes telefónicos. Esta cifra va en aumento, ya que las técnicas de engaño son cada vez más elaboradas.

Los estafadores se hacen pasar por empleados bancarios u otras instituciones financieras, y con discursos bien elaborados, logran que miles de personas compartan datos confidenciales sin darse cuenta del riesgo.

¿Qué es el vishing?

Una de las estrategias más usadas por los estafadores se conoce como vishing, una combinación de las palabras “voice” (voz) y “phishing” (suplantación). Consiste en engañar a las personas mediante una llamada telefónica, en la que los delincuentes fingen ser representantes de tu banco y advierten sobre supuestos problemas en tu cuenta.

Para “resolver” el inconveniente, te pedirán datos como tu número de cuenta, NIP o contraseñas. La llamada puede parecer legítima por la urgencia que transmiten, pero en realidad es un intento de robo de identidad o de acceso a tus cuentas bancarias.

La Asociación de Bancos de México (ABM) ha sido clara: ningún banco te pedirá información confidencial por teléfono, así que si recibes una llamada de este tipo, cuelga de inmediato.

¿Qué números debes evitar?

La Condusef recomienda no contestar llamadas de números desconocidos, sobre todo si tienen prefijos internacionales, ya que estos son comúnmente usados por estafadores para evitar ser rastreados.

Entre los prefijos más utilizados en fraudes telefónicos están:

• +355 (Albania)

• +255 (Costa de Marfil)

• +233 (Ghana)

• +234 (Nigeria)

Si detectas alguno de estos números en tu teléfono, bloquéalo de inmediato, ya que es muy probable que se trate de una estafa. También desconfía si recibes una llamada desde tu propio número o desde uno que simula ser de tu banco, especialmente si el contenido te genera dudas.

Protégete y mantente alerta

Para evitar caer en este tipo de fraudes:

• No compartas información personal ni bancaria por teléfono.

• Cuelga si la llamada te parece sospechosa.

• Verifica directamente con tu banco si recibes alguna alerta.

Recuerda: la prevención es tu mejor defensa.